zenitharivoq s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de négociation budgétaire.

Responsable du traitement :
zenitharivoq
22 Av. René Cassin, 13100 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33 6 32 21 36 01
Email : info@zenitharivoq.sbs

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre plateforme :

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Fourniture des services : Création et gestion de votre compte, accès aux outils de négociation budgétaire, personnalisation de votre expérience utilisateur.

Communication : Envoi d'informations relatives à vos négociations, notifications importantes concernant votre compte, réponses à vos questions.

Amélioration des services : Analyse des usages pour optimiser notre plateforme, développement de nouvelles fonctionnalités adaptées à vos besoins.

Respect des obligations légales : Conservation des données requises par la législation française, notamment en matière de lutte contre le blanchiment.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@zenitharivoq.sbs en précisant l'objet de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage, utilisant des protocoles de sécurité de niveau bancaire.

Accès restreint : Seuls les collaborateurs autorisés ont accès à vos données, dans le cadre strict de leurs missions et avec des identifiants personnels.

Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute tentative d'intrusion ou d'accès non autorisé.

Sauvegardes sécurisées : Des sauvegardes régulières sont effectuées et stockées dans des environnements sécurisés géographiquement séparés.

Formation du personnel : Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité des données.

La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et les obligations légales :

Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services, puis archivées pendant 3 ans après la fermeture du compte.

Données financières : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

Données de connexion : Conservées pendant 12 mois pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude.

Données marketing : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'à votre demande de désinscription.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité aux cas suivants :

Prestataires techniques : Partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement sécurisé, support technique). Ils sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales : Autorités compétentes uniquement en cas de réquisition judiciaire ou d'obligation légale impérative.

Partenaires financiers : Institutions bancaires partenaires, exclusivement dans le cadre de vos négociations budgétaires et avec votre consentement explicite.

Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données que nous appliquons en interne.

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. En cas de transfert vers des pays tiers, nous garantissons un niveau de protection équivalent :

Décisions d'adéquation : Transferts uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne.

Clauses contractuelles types : Utilisation des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour encadrer les transferts.

Certifications : Nos partenaires internationaux disposent de certifications reconnues en matière de protection des données.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés (authentification, sécurité, panier).

Cookies analytiques : Nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer (avec votre consentement).

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